Comment cette jeune femme est arrivée à la tête d'un business d'une valeur d'un milliards de dollars

Comment cette jeune femme est arrivée à la tête d'un business d'une valeur d'un milliards de dollars

Le succès, en fait, c'est de savoir quand persévérer malgré les rejets et les échecs permanents.

Melanie Perkins, 30 ans, lance des entreprises créatives depuis son adolescence. Sa première entreprise, la conception et la vente d'écharpes artisanales à vendre dans sa ville natale de Perth, en Australie, a été lancée alors qu'elle n'avait que 14 ans.  

À l'âge de 22 ans, Perkins a fondé sa deuxième entreprise, un système en ligne destiné aux écoles pour concevoir leurs albums annuels de photos de classe, appelé Fusion Books. Aujourd'hui, Fusion Books est le plus grand éditeur en Australie et est présent en France et en Nouvelle-Zélande.

En 2013, Perkins a lancé sa troisième entreprise, Canva, une plateforme qui permet à chacun de créer des designs de qualité professionnelle, quel que soit son propre niveau d'expertise. Aujourd'hui, Canva compte plus de 10 millions d'utilisateurs enregistrés dans 190 pays différents. La plateforme est disponible en 100 langues et dispose d'une bibliothèque de plus de 3 millions d'images, avec de nouveaux ajouts chaque jour. L'entreprise, qui compte une équipe de plus de 250 employés, était évaluée à 1 milliard de dollars en janvier 2018.


Nous avons discuté avec Melanie pour lui poser 10 questions et découvrir ce qui l'a menée où elle est aujourd'hui.


1. Comment commencez-vous votre journée ? 

Chaque matin, la première chose que je fais est me connecter aux pages de réseaux sociaux de Canva et de lire ce qu'on dit de nous. Je trouve ça très motivant de lire les histoires de conception de nos utilisateurs et de lire leurs commentaires sur ce qu'ils aimeraient voir amélioré sur notre plateforme.


2. Comment finissez-vous votre journée ? 

J'ai toujours trouvé difficile d'arrêter ce sur quoi je travaille et de m'endormir. J'essaye vraiment cette année. J'ai un emploi du temps chargé qui me maintient sur la bonne voie et je coche les jours où je dors au moins 8 heures par nuit sur le calendrier.


3. Quel livre vous a fait changer d'avis sur un sujet et pourquoi ?

J'ai beaucoup appris en lisant un livre intitulé Designing the Obvious de Robert Hoekman. Il explique comment créer des expériences en ligne que les gens trouveront faciles, intuitives et agréables à utiliser.


4. Quel est le livre que vous recommandez souvent ?

Toujours Designing the Obvious de Robert Hoekman. 


5. Quelle est votre stratégie pour faire du bon travail ?

Une bonne communication est l'un des aspects les plus importants pour être un bon leader et aider l'équipe à prendre de bonnes décisions et atteindre ses objectifs. Au début, nous n'étions qu'un petit nombre autour d'une table et tout le monde savait toujours sur quoi tout le monde travaillait. Maintenant que nous sommes passés à plus de deux cents personnes dans nos deux bureaux de Sydney et de Manille, il est important de s'assurer que tout le monde a le plus d'informations que possible sur le travail des autres.

Chaque vendredi, nous avons un meeting d'entreprise, ce qui est une excellente occasion de rassembler tout le monde et de partager les connaissances. Notre structure de petites équipes responsabilisées permet à chacun d'être efficace et donne également à chaque équipe la maîtrise de son travail afin qu'elle puisse être aussi efficace et créative que possible.


6. Quel était votre passion quand vous étiez enfant ? 

Je suppose qu'on peut dire que le design a toujours joué un grand rôle dans ma vie. Quand j'avais 14 ans, j'ai lancé ma première entreprise en créant des écharpes faites à la main que j'ai vendues dans les magasins et les marchés de Perth, et je n'ai jamais oublié la liberté et l'excitation de pouvoir créer une entreprise. C'est l'une des forces motrices qui m'a amenée à lancer ce qui est aujourd'hui Canva.


7. Qu'avez-vous appris du pire patron que vous n'ayez jamais eu ?

Je ne peux pas dire que j'ai déjà eu un patron horrible, mais j'ai eu des expériences qui m'ont fait comprendre dès le début qu'il était très important pour moi de me concentrer sur mon objectif et de persévérer. Chaque fois que nous avons eu une question difficile de la part d'un investisseur ou une raison pour laquelle il n'investirait pas, nous sommes restés concentrés sur ce que nous pouvions changer. Je révisais notre pitch deck après chaque réunion, plus d'une centaine de fois par an. La chose normale à faire après votre 100e refus serait de laisser tomber, mais il faut persévérer. Je mettais continuellement mon énergie dans des choses sur lesquelles je pouvais travailler, en essayant de trouver des gens qui croyaient en ma vision.


8. Qui a le plus influencé votre façon de travailler ?

Un moment important pour moi a été la première fois que j'ai rencontré Lars Rasmussen, cofondateur de Google Maps. Je ne pensais pas que les gens à la tête d'énormes entreprises qui changent le monde pouvaient être tout simplement des gens normaux et charmants. Cela a radicalement changé ma perspective et l'échelle de ma vision pour Canva. Lars a également joué un rôle clé en nous aidant à former une équipe technique exceptionnelle et nous a aidé à trouver le bon cofondateur technologique, l'ex-Googler, Cameron Adams qui est notre chef de la direction, ainsi que Dave Hearnden qui est notre chef de la direction.


9. Quel voyage vous a changé ?

Voyager en Inde a probablement eu le plus d'impact sur moi. C'est comme un autre monde, les gens étaient si accueillants et amicaux et cela remettait en question toutes les croyances que j'avais au sujet de la vie et de son sens.


10. Qu'est-ce qui vous inspire et pourquoi ?

Tout récemment, nous avons entendu parler d'une personne qui avait vu un de ses designs Canva diffusé sur un panneau d'affichage numérique sans aucune formation préalable en design ! Outre les petites entreprises et les grandes entreprises du Fortune 500, nous avons aussi plus de 17 000 organismes à but non lucratif de partout dans le monde qui utilisent Canva. C'est ça qui fait que tout le travail et les heures passées sur Canva en valent la peine.


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