Management : 5 conseils pour bien coacher votre équipe

Management : 5 conseils pour bien coacher votre équipe

Coacher votre équipe est loin d'être une tâche facile. Cette opération nécessite des années d'expertises et du savoir-faire. Justement, voici 5 conseils en management pour bien coacher votre troupe.

Faire preuve d'empathie sans devenir le psychologue de ses collaborateurs

L'objectif principal du coaching dans le management est de permettre aux collaborateurs de trouver les solutions aux problèmes par leur propre moyen. C'est pourquoi le management passe en premier lieu par l'empathie. Cette qualité est capitale, car elle encourage votre équipe à mieux faire face aux problèmes. Un bon manager se doit d'amener ses employés à comprendre les causes de leur défaillance et de leur angoisse. Sans être le psychologue du travail, restez dans votre place toute en apportant un peu d'aide à votre troupe.

Donner du feed-back pour valoriser les points forts et améliorer les points faibles

Le feed-back est capital dans le cadre d'un coaching efficace. Le feed-back peut être positif ou négatif. Dans tous les cas, il est primordial pour encourager la motivation des collaborateurs. Le but est de trouver la forme idéale pour éviter de placer votre troupe dans une situation de sur-confiance ou de sous-confiance. Cette démarche nécessite toujours un peu d'empathie. Le feed-back sert à rehausser les comportements et le progrès et à souligner les défaillances persistantes. Si le travail est satisfaisant, pensez à récompenser son auteur. Si la tâche présente quelques défauts, évoquez votre déception.

Être un modèle exemplaire pour la troupe

Pour bien coacher son équipe, la meilleure des astuces est d'être un modèle pour vous crédibiliser. C'est justement la raison pour laquelle le métier de manager est complexe. Il n'y a rien de plus démotivant pour un salarié que de voir son dirigeant faire exactement l'opposé de ce qu'il sollicite de faire. Dans cette démarche, le précepte « je fais ce que je dis et je dis ce que je fais » est essentiel. Votre équipe doit prendre modèle sur votre personne. Restez cohérent et évitez les décisions arbitraires au risque de déstabiliser votre troupe.

Choisir le moment propice pour parler et agir

Il y a un temps pour chaque activité. Prenez du temps pour écouter et discuter avec vos collaborateurs afin de les aider à progresser. Seulement, choisissez le moment idéal pour converser, car toutes les situations ne sont pas favorables à un dialogue. En cas de crise interne, l'urgent est de gérer le problème afin de limiter les préjudices. Vous pourrez par la suite consacrer quelques heures en assemblée générale dans le but de prendre des mesures préventives. Par ailleurs, choisissez le meilleur moment, comme les sorties, les réunions… pour coacher votre équipe de manière efficace.

Éviter le jugement pour fuir le phénomène de prophétie auto-réalisatrice

Un bon manager ne doit pas prendre en compte les jugements qu'il émet de ses collaborateurs. Si vous considérez un collaborateur comme étant un médiocre, vous aurez tendance à lui conférer peu de reconnaissance et de feed-back. Ce collaborateur pourrait devenir le médiocre, il s'agit justement du phénomène de la prophétie auto-réalisatrice. De plus, votre négligence risque de le décourager et de restreindre ses capacités. Cette démotivation va devenir le commencement d'un cercle vicieux.

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